国美金融：金融赋予场景高频服务空间

7月6日，“决策者•场景金融科技峰会2017”在京举行，峰会汇集众多来自银行、非银行金融机构、场景金融平台、金融科技企业等。国美金融金融超市总监热嘎受邀出席，并围绕“场景金融——布局、获客、风控”等话题与行业专家及业内人士共同探讨。

    场景金融应为用户提供综合的金融产品、多元化的金融服务

    互联网时代，场景金融通过把复杂的流程和产品进行创新，让金融需求与各种场景进行融合，金融服务因此变得触手可及。根据相关机构预测，至2019年，我国社会消费品零售市场中，将有13.8%的销售额被场景金融市场覆盖，而在互联网消费金融领域，这一数字将达到95%。

    热嘎指出，从概念上理解场景金融，是将金融与特定的场景进行融合，让用户与金融产品之间有更多的交互。随着未来不断的发展，场景金融应为用户提供综合的金融产品、多元化的金融服务。

    具有天然消费场景基因的国美金融，充分发挥国美全国1700家线下门店及互联网生态布局，将线下体验式消费、线上场景资源与金融服务进行融合，构筑C端场景和B端场景。围绕产业链、用户生命周期，国美金融将产融结合作为战略目标，为用户提供开放式综合金融服务。

    热嘎认为，好的场景应具备高频的服务空间及能嵌入更多的金融产品。与传统金融机构相比，类似于深耕零售领域30年的国美，服务了1.8个亿的会员，这类与消费者在多频消费场景交互过程中累积的大量多方位、多样化用户数据，更能全面、真实、立体的展现消费者用户画像。

    技术对场景金融的影响，不仅在一个环节，而在全流程上

    消费场景是国美金融的独特优势，但要将金融植入交易等场景中，则离不开科技力量的支持。

    据了解，国美金融目前基于大数据技术已建立罗盘用户洞察体系、水滴风险控制体系。通过大数据技术提升传统金融行业的整体运营效率，全方位的数据获取、积累，对用户进行全方位的画像，利用数据挖掘、机器学习等大数据相关的技术在精准营销、风险管控和运营优化得到全方位的升效，最终实现为用户提供安全、便捷的服务体验。从本质上实现数据驱动业务、技术改变金融。

    最后，对于场景金融的未来发展趋势，热嘎认为，未来场景金融发展到比较好的状态应是，用户可以不再明确地感知到金融服务，让金融服务自然融入场景中。她也表示，金融本身是一个服务行业，优化用户在场景中的金融服务体验，是场景金融应该做到的。

    据了解，国美金融以“场景+金融+科技”为发展模式，在发挥自身场景优势与客户基础优势的同时，已在消费金融、供应链金融、理财、保险、基金等领域进行科学布局，目前旗下各项业务正稳健向前发展。